Wells Fargo llegó a un acuerdo de 85 millones de dólares tras las acusaciones de que realizó entrevistas de trabajo “falsas” para cumplir objetivos de diversidad, como se detalla en una demanda presentada por SEB Investment Management. La demanda alega que la institución financiera interactuó con candidatos con el pretexto de ofrecer puestos, a pesar de haber seleccionado ya a otras personas para esos puestos. Aunque la empresa mantiene su inocencia, optó por el acuerdo para aliviar la carga financiera asociada a los largos procedimientos judiciales.
Los informes indican que estas “entrevistas simuladas” tuvieron lugar entre febrero de 2021 y junio de 2022, específicamente para ciertos puestos bien remunerados. La controversia surgió después de que informes de los medios resaltaran el problema, lo que llevó a los inversores a tomar medidas contra Wells Fargo. Los precios de las acciones del banco cayeron significativamente, cayendo un 10% y resultando en una pérdida de casi 17 mil millones de dólares en valor de mercado.
Wells Fargo ha declarado constantemente que no tolerará la discriminación y afirma que los cargos en su contra no tienen fundamento. En sus comunicaciones, la empresa expresó su satisfacción por llegar al acuerdo, que describieron como un movimiento estratégico para evitar los costos de los litigios en curso.
Las acusaciones salieron a la luz en mayo de 2022, cuando los medios de comunicación comenzaron a entrevistar a los empleados de Wells Fargo. El ex director Joe Bruno reveló al New York Times que su equipo estaba involucrado en una inquietante tendencia a entrevistar a candidatos «diversos» para puestos ya asignados a otros. Bruno, que afirmó haber expresado su preocupación por esta práctica, finalmente fue despedido de su cargo en agosto de 2021, y el banco atribuyó su despido a enfrentamientos con colegas.
En entrevistas de seguimiento con el Times, siete empleados confirmaron las acusaciones, y varios empleados afirmaron que altos ejecutivos y personal de recursos humanos les habían dicho que procedieran con entrevistas para puestos que, en realidad, no existían. Otros testigos informaron que la práctica tenía como objetivo principal reforzar las cifras de diversidad de la empresa para posibles auditorías, en lugar de centrarse realmente en contratar mujeres o personas de color.
A pesar de la creciente evidencia y testimonios, Wells Fargo enfatiza que el acuerdo es una decisión proactiva a la luz del costo financiero potencial de los continuos desafíos legales. La situación subraya las preocupaciones actuales sobre las prácticas comerciales en torno a las iniciativas de diversidad y la integridad de los procesos de contratación en las principales instituciones.
