En un cambio importante, refleja tendencias más amplias en el panorama técnico mundial, los testigos de India se desprenden en el sector de TI, después de una pérdida de empleo considerable en los Estados Unidos que se atribuyen a la aparición de inteligencia artificial (IA). Tata Consultancy Services (TCS), el mayor exportador de TI en el país y el empleador en el sector privado, ha anunciado planes para reducir su fuerza laboral en alrededor del 2%, lo que corresponde a más de 12,000 empleos en el año siguiente. Aunque la introducción de AI ha desencadenado una revolución en la productividad, el CEO de TCS, K. Krithivasan, aclaró que los despidos no están directamente impulsados por la ganancia de productividad de la IA. En cambio, señaló un desajuste en las habilidades y la viabilidad de usar ciertos roles como razones para las reducciones de personal.
Los despedidos de TCS han subrayado la creciente preocupación por el empleo en la India. Informes recientes indican que las cifras oficiales de desempleo pueden subestimar seriamente el desempleo real y las tasas de ocupación, y muchos economistas notan que la tasa desempleada podría ser el doble de las estadísticas oficiales de 5.6% a partir de junio. El gobierno indio ha respondido criticando la dependencia de las opiniones de expertos en lugar de datos empíricos, cuestionando la confiabilidad de estos informes y enfatizando que las estimaciones oficiales se basan en métodos sólidos.
A medida que continúan los debates sobre la creación de empleos, ha surgido un problema urgente con respecto a la empleabilidad de los graduados en la India en medio del rápido progreso de la IA y las tecnologías de automatización. Un sorprendente 74% de los empleados indios pronunció ansiedad con respecto a la seguridad laboral a la luz de la IA Prolarts, según el Índice de tendencia de trabajo de Microsoft 2023. Este miedo se refleja en los hallazgos en la encuesta económica para 2024-25, que enfatiza los posibles efectos disruptivos de la IA en el mercado laboral.
La industria técnica en la India actualmente está luchando con una grave escasez de profesionales calificados de IA. Los informes sugieren que solo el 15-20% de la fuerza laboral posee las habilidades necesarias en IA. En consecuencia, las empresas en el sector, desde grandes empresas hasta nuevas empresas, les resulta cada vez más difícil cumplir posiciones relacionadas con la IA. Un alto ejecutivo de Publicis Sapient enfatizó recientemente la urgente necesidad de atraer talento adaptable que pueda evolucionar además de los desarrollos de IA.
Se espera que la demanda de profesionales de la IA aumente dramáticamente, con proyecciones que indican un establecimiento de 2.3 millones de empleos para 2027, que excede la disponibilidad esperada de solo 1,2 millones de profesionales calificados. Esto requerirá esfuerzos significativos para aumentar el talento existente para satisfacer la demanda entrante. Un líder del mercado señaló que abordar la deficiencia de talento de IA requiere un cambio fundamental en las estrategias de reclutamiento de negocios, por lo que se enfatiza el aprendizaje continuo y un enfoque está en desarrollar una cultura laboral impulsada por la innovación.
A pesar del potencial de nuevos roles en entornos impulsados por la IA, los expertos advierten contra la simplificación del panorama laboral. Algunos afirman que, aunque surgirán nuevos empleos, las barreras socioeconómicas importantes impedirán que muchos empleados obtengan acceso a estos roles. Con solo el 42.6% de los graduados que se consideraron desplegables y un porcentaje similar listo para las posiciones de IA y aprendizaje automático, la brecha entre la disponibilidad de tareas y los solicitantes calificados continúa aumentando.
La crisis se extiende a varios sectores, con una escasez de habilidades considerablemente proyectadas que son excelentes para la economía. Para 2027 se espera que India sea una escasez de 47-49 millones de empleados capacitados, especialmente en áreas críticas como energía renovable, productos farmacéuticos y construcción. Empresas como Tata Motors y Larsen & Toubro invierten activamente en programas de capacitación para abordar estas brechas.
En respuesta a estos desafíos, el gobierno indio ha introducido iniciativas como el Plan de Pasantía de PM, destinado a ofrecer exposición práctica a personas jóvenes. Con este esquema, un millón de jóvenes pueden obtener experiencia práctica en las principales empresas, con apoyo financiero para mejorar sus habilidades.
Con un enorme apoyo para expandir tales iniciativas, la necesidad de un enfoque coordinado para mejorar la empleabilidad es clara. Dado que la India se enfrenta al doble desafío de crear empleos y ascender después de la IA y la automatización, el camino a seguir hará estrategias innovadoras que aborden tanto la cantidad como la calidad del personal.
