Roblox está mejorando sus protocolos de verificación de edad para promover interacciones más seguras entre sus usuarios, especialmente para aquellos que desean enviar mensajes privados. En un esfuerzo por abordar las críticas y los desafíos legales relacionados con la seguridad infantil, la plataforma está introduciendo capacidades de chat basadas en la edad. Esto significa que niños, adolescentes y adultos sólo pueden interactuar con usuarios de su respectivo grupo de edad.
La iniciativa sigue a las crecientes críticas a medida que varios estados y países implementan leyes de verificación de edad dirigidas a plataformas en línea. Anteriormente, Roblox había lanzado una herramienta de estimación de edad desarrollada por la empresa Persona. Como parte de esta función, los jugadores deben tomar un vídeo selfie que se utilizará para estimar su edad. Aunque Roblox asegura que estos videos serán eliminados luego de procesarlos, los usuarios solo necesitan ingresar esta información si desean chatear con otras personas; de lo contrario, la mensajería no es un requisito previo para acceder a la plataforma.
En su política actual, Roblox restringe a los usuarios menores de 13 años chatear con otros jugadores fuera de los juegos a menos que tengan el consentimiento explícito de sus padres. En particular, a diferencia de muchas otras plataformas, Roblox no utiliza cifrado para mensajes de chat privados, lo que les permite monitorear y moderar conversaciones.
Han surgido preocupaciones sobre la eficacia de la tecnología de estimación de la edad facial. Sin embargo, Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox, afirma que el sistema es confiable, especialmente para aquellos entre cinco y 25 años, con una edad estimada con precisión dentro de un rango de uno a dos años. Los usuarios que crean que el sistema los ha clasificado erróneamente pueden corregir su edad mediante la verificación de identidad o el consentimiento de los padres.
Después de completar las comprobaciones de edad, los jugadores se ubican en grupos de edad específicos: menores de nueve años, de nueve a doce años, de 13 a 15 años, de 16 a 17 años, de 18 a 20 años y mayores de 21 años. Esta estructuración tiene como objetivo garantizar que las personas puedan hablar con seguridad dentro de sus respectivos grupos de edad.
Roblox planea implementar inicialmente estos controles de verificación de nueva edad en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos a partir de la primera semana de diciembre, con un lanzamiento global previsto para principios de enero. A medida que la industria tecnológica adopta cada vez más sistemas de verificación en respuesta a la presión regulatoria y las críticas públicas, empresas como Google e Instagram también están explorando métodos de diferenciación de edades impulsados por la IA, lo que destaca aún más el creciente énfasis en la seguridad infantil en los espacios digitales.
