Durante el meta evento anual, Meta Connect, se planeó una serie de demostraciones en vivo para presentar las innovaciones más recientes de la compañía, que encontró desafíos importantes y llamó la atención sobre posibles defectos en su tecnología. Durante el evento, el CEO Mark Zuckerberg presentó las gafas inteligentes Meta Ray-Ban de segunda generación, una pulsera neural y gafas orientadas al deporte desarrolladas en colaboración con Oakley. Sin embargo, la emoción se vio empañada por problemas técnicos que aparecieron durante las manifestaciones.
Un incidente notable incluyó al fabricante del contenido de alimentos Jack Mancuso, quien estaba conectado a la pantalla grande para una demostración de cocción en vivo utilizando las gafas mejoradas de meta-rayos. Mancuso le pidió a la IA que lo ayudara a hacer una «salsa de carne inspirada en coreana» para su plato. En lugar de dar las pautas esperadas del paso por paso, las sugerencias iniciales de IA de que las preguntas repetidas de Mancuso no habían aceptado sobre dónde comenzar. Zuckerberg reconoció la situación y señaló que la ironía de su tecnología avanzada se vio obstaculizada por problemas WiFi que no se encontraron durante los ensayos.
En una historia de seguimiento de Instagram, el director de tecnología de Meta, Andrew Bosworth, se las complicaciones. Confirmó las posibilidades del producto y aclaró que los problemas técnicos fueron el resultado de una falla de demostración en lugar de errores inherentes. Bosworth explicó que cuando Mancuso comenzó la función de IA en vivo, se activó involuntariamente para cada par de glases Metatie en la ubicación. Comparó la situación con un ataque de negación autoinfligido y señaló que la entrada inesperada de las solicitudes abrumó sus sistemas.
Otra caminata de demostración en vivo tuvo lugar poco después de que Zuckerberg introdujo la pantalla Meta Ray-Ban, con tecnología de visualización de avisos para informes sin problemas y navegación. Durante esta presentación, Zuckerberg intentó usar la pulsera neural correspondiente para realizar una videollamada, pero la demostración rápidamente cayó plana porque los gestos de mano repetidos no pudieron hacer la conexión. Más tarde, Bosworth reveló que este problema resultó de un error único, de modo que la pantalla se durmió en un momento crucial, para que el informe de llamadas no pudiera aparecer, incluso después de que la pantalla se reactivó. Expresó decepción por la oportunidad perdida para una demostración perfecta, pero los espectadores aseguraron que el problema se ha resuelto desde entonces.
A pesar de los contratiempos, Bosworth mantuvo una perspectiva positiva en el lanzamiento del producto y enfatizó que el entusiasmo de la audiencia permaneció intacto. «Perdimos una oportunidad para el estatus legendario con esas cosas, pero creo que el lanzamiento todavía era bueno y a la gente todavía le encanta», concluyó.
