Con el verano en pleno apogeo, los gerentes del comercio minorista centran su atención en la temporada de vacaciones que se acerca, a solo unas pocas semanas de distancia. Dado que las empresas que producen y venden bienes de consumo, generalmente cierran los pedidos y precios de vacaciones para fines de junio, este año este año ha sido considerablemente diferente debido a la constante incertidumbre de la política comercial que proviene de la administración Trump.
Empresas como Balsam Hill, conocidas por sus árboles artificiales y decoraciones navideñas, se enfrentan al desafío de fluctuar las tarifas que influyen en su gama de productos. El CEO Mac Harman ha expresado su frustración sobre los cambios continuos que la compañía obligó a cambiar su catálogo considerablemente. «No sabemos qué elementos debemos colocar en el catálogo o no», señaló Harman, y enfatizó las dificultades en la planificación bajo tanta incertidumbre.
Los minoristas generalmente ya están mapeados en enero, y la mayoría de los pedidos se colocan a la mitad del año. Sin embargo, los cambios continuos en la política de tarifas han llevado a muchos a ajustar sus selecciones, por temor a las consecuencias de los costos más altos de los bienes importados. Estos ajustes pueden hacer que los consumidores no encuentren los regalos específicos que esperan a medida que se acercan las vacaciones.
La industria del juguete, principalmente productos de las fuentes de China, está particularmente afectada. Históricamente, los fabricantes de juguetes estadounidenses aumentan la producción en abril; Este año, sin embargo, muchos han experimentado retrasos en que las fechas de inicio desde finales de mayo debido a las tasas crecientes, que aumentaron al 145%. Greg Ahearn, CEO de la Asociación de Toy, ha señalado que la actividad de producción reducida tiene un efecto palpable en el enfoque de las vacaciones.
Con juguetes de China que acaba de llegar a almacenes estadounidenses, hay una pregunta crucial: ¿podrán las tiendas complementar los artículos populares si aparecen como éxitos en los próximos meses? Los minoristas están preparados para una posible escasez de entrega, por lo que lucharon con estantes vacíos durante un período minorista crucial.
Dean Smith, copropietario de las tiendas de juguetes independientes Jazams, se ha encontrado en conversaciones con distribuidores sobre los aumentos de precios que aumentarán en un 20%. En respuesta, se ve obligado a reconsiderar su estrategia de acciones, de modo que los artículos populares a menudo se eliminan para evitar que los costos pasen a los consumidores, lo que podría desalentar las compras. Hilary Key, propietario de la caja de juguetes, refleja preocupaciones similares y registra un cambio en su estrategia de existencias para evitar que los impuestos de importación más altos arriesguen pedidos retrasados.
La naturaleza impredecible del panorama minorista sienta las bases para una precaria temporada de vacaciones. Muchos minoristas informan antes de Navidad de lo normal como defensa a precios crecientes. En un informe reciente, Gene Seroka, director ejecutivo del puerto de Los Ángeles, enfatizó un importante aumento en la actividad portuaria, impulsado por una prisa por proteger los envíos antes de que los aumentos potenciales de aranceles entren en vigencia.
Mientras las empresas navegan a través del panorama de la tarifa oscilante, el comportamiento del consumidor refleja sus estrategias cautelosas. Los compradores están comenzando a llegar a los posibles más vendidos de las vacaciones, lo que contribuye a los desafíos de existencias. Mientras tanto, minoristas como Smith y Harman están comprometidos a mantener la satisfacción del cliente en medio de los crecientes costos y las opciones decrecientes.
Harman articuló un sentimiento conmovedor y declaró: «Nuestro objetivo como empresa es crear alegría juntos», lo que confirma una dedicación a la experiencia del cliente, incluso si su gama de productos se queda corto en años anteriores. Tanto él como Smith comparten el desafío constante de ofrecer una experiencia de compra satisfactoria en medio de un clima de incertidumbre y tasas constantemente cambiantes.
