En un cambio transformador en el panorama de pagos B2B, Augustus ha presentado una ola de progreso estratégico que influye en varios sectores, incluidos los servicios bancarios, fintech, logísticos y comerciales. Esta evolución enfatiza los roles cruciales de las finanzas integradas e inteligencia artificial (IA), que pasa de mejoras opcionales a fundamentos esenciales para el comercio empresarial moderno.
La urgencia para que las empresas B2B se adapten se ve exacerbada por la creciente presión para integrar de manera efectiva estas innovaciones. A medida que el financiamiento integrado recibe aceptación convencional y producción preliminar de AI en el refinamiento, las organizaciones se ven obligadas a adoptar una transformación que prioriza la visibilidad predictiva y las actividades inteligentes. Sin embargo, la integración de tales herramientas no está exenta de desafíos. Cada solución financiera integrada debe ser especialmente construida y cuidadosamente integrada; Solo los aditivos superficiales no producirán los resultados deseados.
A medida que la automatización y los sistemas inteligentes ocurren con mayor frecuencia, las empresas tienen que navegar a través de la complejidad de la transparencia, la confiabilidad y la gobernanza al aceptar estas tecnologías. La confianza trasciende la mera aspiración en este contexto: es una parte integral de las actividades diarias. Las innovaciones de pago B2B dependen en gran medida de la participación de los proveedores, lo que subraya que la digitalización de B2B no solo incluye la actualización de los sistemas de pago, sino también facilitar a los proveedores sin problemas, la expansión de opciones y el estímulo de ajuste.
Los desarrollos recientes en financiamiento integrado reflejan esta transición de servicios adicionales a elementos fundamentales. Se observó un ejemplo notable cuando la base central de la compañía de tecnología legal, con sede en Dallas, integró la tecnología de pago de Stripe en su software de gestión práctica. Esta mejora permite a las firmas de abogados de tamaño mediano optimizar los pagos de los clientes y, al mismo tiempo, reducir significativamente los esfuerzos manuales requeridos para la reconciliación financiera.
Del mismo modo, Zuora colaboró con el procesador de pagos global Navei para lanzar una infraestructura de pago recurrente internacional, que facilita las complejidades con las que las empresas se enfrentan a través de las fronteras. Este esfuerzo de cooperación simplifica la reconciliación y mejora los porcentajes de autorización, lo que mostró cómo la infraestructura de financiamiento está evolucionando para satisfacer las necesidades globales.
En Cincinnati, Fifth Third ha tomado medidas hacia la integración de las finanzas integradas mediante la adquisición de DTS Connex, una plataforma de gestión de efectivo centrada en minoristas de ubicación múltiple y proveedores de atención médica. Esta adquisición muestra la obligación de automatizar la logística de efectivo, un área que está históricamente marcada por procesos analógicos, porque el quinto tercio está construyendo un extenso ecosistema de banca tradicional junto con soluciones innovadoras de fintech.
A medida que la logística evoluciona, las empresas como inteligencia de revisión en camas en las actividades básicas de la cadena de suministro lo son. La reciente ronda de financiación de la Serie C de Revise $ 105 millones quiere acelerar su plataforma de gestión de riesgos, que actualmente está protegiendo un impresionante $ 1.4 billones en carga. Mientras tanto, la adquisición de TruckStop.com de FinTech Firma Denim representa una mejora importante en los servicios de factorización para flotas de camiones pequeños, para que puedan ajustar el pago previo a las perra por invocación.
En otro desarrollo importante, el mercado B2B de Amazon explota en un canal anual de $ 35 mil millones, con más de 8 millones de empresas en diferentes países. La rápida expansión en diferentes sectores, combinada con opciones de cumplimiento mejoradas, ha llevado a un aumento en el 80% en la participación de pequeñas empresas, que posiciona a Amazon como un jugador vital en los procesos de compra en varias industrias.
En el sector bancario, las instituciones también incluyen IA en sus flujos de trabajo de interacción con el cliente. Citi ha dirigido esta iniciativa con su plataforma de banca comercial CitiDirect, de modo que los servicios al cliente se modernan para una parte importante de sus clientes comerciales. La infusión de la IA en las finanzas no es solo para mejorar la velocidad, según lo enfatizado por la directora de innovación de la red Discover®, Kate Lybarger, quien enfatizó que la confianza forma la base de dicho progreso. En un entorno donde los errores pueden conducir a multas o reputaciones dañadas, el uso de IA debe ser transparente y adaptarse a las expectativas del cliente.
Sin embargo, el desafío de la habilitación de proveedores continúa existiendo. A pesar de las inversiones en sistemas de pago avanzados y herramientas de inteligencia artificial, un número considerable de empresas estadounidenses siguen confianza en los cheques en papel tradicionales, de los cuales aproximadamente el 73% aún tienen que automatizar los pagos de los proveedores. La raíz de este problema no está en limitaciones tecnológicas, sino en obstáculos operativos, como la incorporación y capacitación de proveedores que pueden no tener una motivación para asumir nuevos sistemas.
Si bien las organizaciones son testigos de estos cambios transformadores, el futuro del comercio B2B puede ser muy bien parte de aquellos que pueden integrar efectivamente la confianza, la adaptación y la resistencia en sus marcos operativos, no solo para ellos mismos, sino también para sus socios y clientes.
