La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) investiga a Apple y Google con respecto a sus prácticas monopolísticas en los servicios móviles, en particular dirigidos a sus tiendas de aplicaciones, sistemas operativos y navegadores. Con un impresionante 90-100% de los dispositivos móviles en el Reino Unido que están activos en las plataformas Apple o Google, la CMA ha declarado que las dos compañías realmente dominan el mercado.
Esta investigación sigue la introducción de una nueva legislación el año pasado, lo que permite al regulador hacer cumplir los cambios en las empresas que se considera que tienen un poder excesivo de mercado. Como parte de esta investigación, Apple y Google probablemente se clasificarán como un «estado estratégico del mercado», lo que puede obligarlos a cambiar sus servicios para mejorar la competencia y la elección de los consumidores.
La directora ejecutiva de la CMA, Sarah Cardell, enfatizó que estas propuestas pueden permitir a los desarrolladores de aplicaciones británicos liderar en innovación global, que ofrece experiencias excepcionales de los usuarios en el Reino Unido. La investigación presta especial atención a la visibilidad de las propias aplicaciones de Apple y Google en comparación con las aplicaciones competidoras en sus respectivas tiendas de aplicaciones.
Ambos gigantes tecnológicos han expresado su preocupación por los cambios propuestos en las regulaciones. Apple expresó el temor de que la declaración de CMA pudiera socavar las funciones de privacidad y seguridad que sus usuarios esperan, posiblemente asfixiar la innovación y obligarlos a compartir su tecnología de forma gratuita con los competidores extranjeros. La compañía indicó que su intención de continuar las discusiones con la CMA para abordar estos riesgos.
Del mismo modo, el director senior de Google, Oliver Bethell, mencionó la decisión como decepcionante y enfatizó la importancia de las regulaciones basadas en la evidencia que no obstaculizarán el crecimiento dentro del Reino Unido. Hizo hincapié en que el sistema operativo Android de Google, Chrome -Browser y Play App Store ofrecen una elección e innovación importantes, y está comprometido a entrar en el CMA de manera constructiva durante todo el proceso.
El abogado de los derechos del consumidor, que acogió con beneplácito la investigación regulatoria, lo que sugiere que aunque estas compañías han contribuido a la innovación, su dominio ignora a los consumidores y empresas de sus plataformas. Rocio Concha, el director de política y defensa del grupo, señaló la urgente necesidad de supervisión.
Esta no es la primera vez que Apple y Google se enfrentan al control sobre sus prácticas de mercado. Actualmente están enredados en diversas evaluaciones regulatorias en el Reino Unido, la UE y los Estados Unidos, iniciadas bajo las leyes recientemente establecidas centradas en la competencia. Apple recientemente disputó una multa considerable de 500 millones de euros impuestos por la Comisión Europea de presuntos desarrolladores de aplicaciones restrictivas para promover lugares alternativos. Además, se enfrenta a acusaciones continuas en los EE. UU. Con respecto a las opciones de pago en la App Store.
En un estudio separado, la CMA indicó que Google también tiene un estado de mercado estratégico en los sectores de búsqueda y publicidad. Aunque Cardell reconoció los beneficios sustanciales de los servicios de búsqueda de Google, que dominan más del 90% de las búsquedas británicas, la CMA está investigando las formas de mejorar la competencia en estas áreas. El regulador no acusa a Google de comportamiento anticompetitivo, pero está haciendo un mapa de ruta de los cambios para promover un panorama más competitivo en la industria. En octubre se espera una decisión definitiva de la CMA sobre los casos contra ambos gigantes técnicos.
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