Dropbox ha anunciado que terminará su servicio de administración de contraseñas, contraseñas de Dropbox, con fechas clave establecidas para que los usuarios cambien sus datos. A finales de octubre, los usuarios deben extraer su información porque el servicio está completamente terminado.
A partir del 28 de agosto, las contraseñas de Dropbox introducirán un modo con solo visualización en su aplicación móvil y extensión del navegador, lo que hace que la función automática sea inactiva. La aplicación móvil detendrá completamente las operaciones el 11 de septiembre, pero continuará recopilando datos a través de la extensión del navegador. Finalmente, el 28 de octubre, todo el acceso a las contraseñas de Dropbox y los usuarios pierden todos los nombres de usuario almacenados, contraseñas e información de pago, que se eliminan permanentemente.
A la luz de esta parada, Dropbox 1Password ha recomendado como alternativa. Aunque 1Password es una opción bien conocida en el paisaje de la gestión de contraseñas, tiene su parte de problemas técnicos ocasionales. Los usuarios también deben tener en cuenta que después de un período de prueba gratuito se requieren costos de suscripción.
La decisión de finalizar las contraseñas de Dropbox se produce como parte de la estrategia de la compañía para asignar recursos para mejorar sus funciones básicas de productos. El Administrador de contraseñas, lanzado en 2020 para usuarios remunerados y se extendió a todas las cuentas en 2021, fue diseñado para asegurar referencias de los usuarios, formularios de enfoque automático y advertir a los usuarios para infracciones de datos. A pesar de estas funcionalidades, era difícil competir contra rivales establecidos como LastPass y 1Password, así como a los gigantes industriales Apple, Microsoft y Google, que también han desarrollado ofertas similares.
Aunque ha recibido una base de usuarios leales, muchos han expresado su insatisfacción con la abrupta decisión en las redes sociales. Un usuario señaló explícitamente que tal paso debería haber consultado a los usuarios pagados sobre su experiencia con el servicio antes de eliminarlo. Un representante de apoyo reconoció este comentario y prometió documentar los comentarios.
El anuncio de la interrupción del servicio llega en un momento difícil para Dropbox, que ha implementado despidos y ajustes operativos. En una declaración del CEO Drew Houston en octubre de 2024, señaló que la compañía realizó recortes significativos en áreas que se consideraron excesivamente experimentadas o bajo rendimiento. A pesar del informe de un ligero aumento en las ventas para el año calendario 2024, sus ingresos netos mostraron una disminución marginal, que enfatizó los desafíos financieros continuos para la compañía.
