Spotify está investigando el potencial de la IA generativa para mejorar la interacción del usuario dentro de su plataforma de transmisión, como se indica durante una victoria reciente. La compañía ya ha introducido una función de AI DJ que sugiere música, mientras que los usuarios pueden hacer solicitudes de habla. El director de productos y tecnología, Gustav Söderström, enfatizó que esta innovación marca un paso importante en la dirección de una interfaz más de conversación con el servicio.
Söderström señaló que el progreso en la IA permite a los usuarios hacer solicitudes en inglés normal, para que Spotify pueda comprender cómo las diferentes oraciones se relacionan con diferentes números. Describió esto como una oportunidad para que Spotify recopile un nuevo tipo de conjunto de datos valioso, que difiere de la correlación tradicional de canción a canción que la plataforma utilizó en el pasado. Este nuevo conjunto de datos, que resulta de las interacciones con el DJ AI, proporciona información de que la compañía faltaba antes, lo que hace posible hacer posible una experiencia de consumidor más interactiva.
Los usuarios ya pueden comunicarse escribiendo o hablando con Spotify e insinuaron Söderström a la expansión de estas opciones. Sugirió que la integración de la IA puede evolucionar la plataforma más que solo predecir las preferencias de los usuarios para la música, los podcasts o los audiolibros. En cambio, el Spotify le permitiría hacer una razón sobre el historial de audición y las interacciones específicas que los usuarios tienen con el DJ de IA. Este cambio indica que Spotify puede intentar implementar modelos de razonamiento de IA más complejos para ofrecer experiencias personalizadas más profundas.
Los datos del habla que respalden estos desarrollos se derivan principalmente de la función AI DJ, lanzados para suscriptores premium en mayo de 2025. Esta función permite a los usuarios ajustar sus listas de reproducción con las tareas de habla para cambiar la música, el género o el estado de ánimo.
Además de mejorar los productos en los consumidores, Spotify también utiliza IA generativa para aplicaciones internas, incluida la prototipos rápidos de nuevas iniciativas y la mejora de la eficiencia en las actividades financieras.
A pesar del emocionante progreso, el reciente desempeño financiero de Spotify mostró desafíos, con un aumento de 276 millones de suscriptores que pagan, un aumento del 12% en un total de un total de 696 millones de usuarios activos mensuales. Sin embargo, la compañía experimentó una pérdida después de la falta de resultados, lo que condujo a una disminución en el precio de las acciones del 10% después de las pautas débiles del CEO de Spotify, Daniel Ek, que expresó insatisfacción con las actividades publicitarias de la compañía.
