Oura CEO aclara la política de intercambio de políticas en medio de la controversia

Créditos: techcrunch.com

Durante una entrevista en la Conferencia Fortune Brainstorm Tech, el CEO Tom Hale de Ora ha preocupado por la asociación de la compañía con el Ministerio de Defensa (DOD) y Palantir, una compañía minera de datos utilizada por varias agencias gubernamentales. Hale enfatizó que Oura no comparte datos de usuarios con el gobierno y contrarresta una ola de información incorrecta que el retroceso público ha alimentado.

«La información incorrecta que hemos visto es considerable», explicó Hale, refiriéndose a los informes impulsados ​​por el influencia que han llevado una preocupación generalizada sobre las prácticas de privacidad de Oura. Los anillos inteligentes producidos por Oura recolectan una variedad de estadísticas de salud, que incluyen frecuencia cardíaca, patrones de sueño, temperatura corporal, movimiento y ciclos menstruales.

Hale fue a las redes sociales antes y lanzó su primer video de Tiktok para confirmar que la compañía no vende datos de usuario a terceros sin el permiso explícito de los usuarios. Aclaró que la asociación DOD es necesaria para ejecutar la solución empresarial de Oura en un entorno seguro, para que el gobierno no tenga acceso a los datos de salud individuales de los usuarios.

Él repitió: «Nunca compartiremos sus datos con alguien a menos que nos guíe a esto. Nunca venderemos sus datos a alguien». Hale expresó la iluminación de que la indignación inicial ahora estaba ausente y declaró firmemente que las afirmaciones sobre la cooperación de nuestros al gobierno de los Estados Unidos para compartir datos de los usuarios «simplemente no son ciertas».

Hale, la relación de Oura con Palantir y describió el término ‘asociación’ como exagerado por más allá. Explicó que Oura había asumido una empresa el año pasado que tenía un contrato comercial con Palantir vinculado a un estándar específico de certificación del Departamento de Defensa para procesar datos confidenciales y no clasificados. Hale tenía claro que este contrato no sería interpretado como un acuerdo de intercambio de datos. «Los sistemas no están conectados. No hay forma de que Palantir tenga acceso a sus datos. Nadie en el gobierno puede ver sus datos. Nadie en Palantir puede ver sus datos. Totalmente exagerado», dijo.

Hale subrayó la dedicación de Oura a la privacidad y la seguridad de los usuarios y señaló que las condiciones de servicio de la empresa se oponen explícitamente al uso de datos de usuarios para supervisión o enjuiciamiento. También enfatizó que incluso cuando los usuarios permiten que los técnicos obtengan acceso a sus datos de soporte, solo puede ver la información específica, definida por el usuario.

La discusión también se convirtió en el futuro de Oura en el mercado de wearables. Dadas las tendencias que muestran un aumento en los dispositivos más pequeños y efectivos de costo usados ​​por la muñeca, Hale señaló que, aunque el sector de anillo ha crecido considerablemente, Oura ha logrado más del 100% de crecimiento. La compañía quiere cambiar a un dispositivo de salud «preventivo» y ofrece información sobre la salud de los usuarios antes de que surjan problemas potenciales. Esta visión está respaldada por la mejora continua de Oura en la inteligencia de la máquina y la provisión de asesoramiento de salud dedicado.

Mirando hacia el futuro, Hale indicó que la intención de nuestras iniciativas gubernamentales continuará declarando una asociación con el beneficio de Medicare para ofrecer anillos a pacientes elegibles. Se burló de la capacidad de expandirse a tipos adicionales de dispositivos portátiles, lo que sugiere un futuro en el que se pueden verificar múltiples estadísticas de salud por varios dispositivos adaptados a necesidades de salud específicas.

«Sería genial si hubiera un anillo para gobernarlos a todos, pero eso no es cierto», dijo, lo que sugiere una evolución a una «nube de dispositivos portátiles», donde los usuarios podrían elegir dispositivos basados ​​en sus requisitos clínicos.