Un ejecutivo de Makeup Brand Eleven enfoca el retroceso después del lanzamiento de un nuevo anuncio con el comediante Matt Rife. El director de marketing Kory Marchisotto habló con «Business of Fashion» (BOF), quien expresó sorpresa sobre la reacción negativa y aclara que la marca nunca planeaba insultar. «Estamos en una posición en la que, para ser sincero, que no se sienta bien para nosotros», dijo, y reconoció la brecha entre las intenciones de la empresa y la percepción del público.
La controversia estalló después de las once que el anuncio se había publicado en grandes plataformas de redes sociales la semana pasada. En el acto, Rife y Drag Queen Heidi N Closet interpretaron a un dúo de abogados de parodia en un segmento humorístico que promovió los derechos del consumidor para cosméticos asequibles. Muchos espectadores, incluidas las destacadas influencias de belleza, criticaron rápidamente a la marca por colaborar con Rife, refiriéndose a sus bromas sobre la violencia doméstica por su reciente especial de stand-up, ‘selección natural’. En este especial, Rife hizo comentarios sobre una camarera con un ojo morado que muchos encontraron inquietantes.
Después de que Backlash había aumentado en línea, Rife respondió a los oponentes con una declaración que los llevó a un enlace que ofrece una ‘disculpa’ que estaba conectada a un sitio web que vendía cascos con necesidades especiales, de modo que la situación se insertó. Los influenciadores como Nikkietutorials han expresado decepciones en plataformas como Tiktok, con una afirmada: «AaaaaaaaAndddddd, me perdiste … ¿Matt abarca de todas las personas?» Otros usuarios repitieron sentimientos similares, refiriéndose a los controvertidos chistes de Rife.
A la luz de la creciente insatisfacción, Elf publicó una reacción en la que se reconoció el retroceso y admitió que trabajar con Rife era un paso en falso. Dijo: «Entendemos que perdimos el objetivo con personas que nos importan en nuestra comunidad de once».
Durante la entrevista de Luck, Marchisotto salió al razonamiento detrás de la selección de Rife para la campaña. Señaló que una parte significativa de los rifes Tiktok, público, 80% femenino y 75% menor de 34 años, está de acuerdo con el grupo objetivo demográfico de once. Al comienzo de la campaña, Rife había recibido una participación positiva del 80% de su audiencia, de modo que la marca lo considera un socio viable.
«Siempre escuchamos y somos conocidos por operar en tiempo real», agregó Marchisotto, y enfatizó la marca de la marca para estar en armonía con las conversaciones culturales actuales.
De ahora en adelante, Rife aún no ha comentado sobre la controversia en torno al anuncio.
