La Fiscal General Letitia James Van New York ha presentado una demanda contra las instituciones financieras que apoyan y afirman que la plataforma de pago popular ha facilitado el fraude descontento, lo que resultó en pérdidas de más de $ 1 mil millones para los consumidores entre 2017 y 2023. El caso judicial que se desarrolló muy vigorosamente para un diseño brillante se había desarrollado para un diseño brillante, que condujo para un diseño brillante.
Lanzado en 2017 por los Servicios de Alerta Temprana (EWS): un consorcio que es propiedad de grandes bancos, incluidos Bank of America, Capital One, JPMorgan Chase y Wells Fargo pretendían optimizar la transferencia de persona. Sin embargo, James afirma que EWS fue desde el comienzo de la sensibilidad inherente de Zelle hasta el fraude, pero no pudo implementar las medidas de seguridad básicas para proteger a los usuarios.
El centro de las acusaciones es el proceso de registro de la plataforma, que según los informes no tenía medidas de verificación insuficientes. Con este MAAS en la ley, los estafadores pudieron registrarse con direcciones de correo electrónico engañosas, para que puedan ocurrir como entidades como agencias o empresas gubernamentales y manipular a los usuarios desprevenidos para transferir dinero que nunca podrían recuperar. En respuesta a la serie de control del gobierno, Zelle comenzó a pagar a las víctimas de estafadores de imitación a principios de este año.
Además, el Fiscal General señala que EWS no priorizó el informe oportuno de las quejas de fraude de los bancos y la plataforma presentada incorrectamente como una opción de transferencia de dinero «segura». Según James, incluso cuando los casos de fraude llamaron la atención de EWS, la organización no actuó lo suficientemente rápido como para eliminar facturas fraudulentas de la red o para garantizar que los bancos reembolsaron a las víctimas de ciertas estafas.
En una declaración que respondió a estas acusaciones, el portavoz de Zelle, Eric Blankenbaker, defendió la plataforma y afirmó que Zelle lucha activamente en fraude y describió la demanda como un «truco político» más destinado a la atención de los medios que por un progreso significativo. Advirtió que el caso judicial podría ofrecer involuntariamente a los delincuentes un «plan» para operar el sistema, empeorando los riesgos para los consumidores.
El abogado -General James afirma que EWS ha violado la ley estatal de Nueva York y está buscando un reembolso y una compensación para los neoyorquinos que son perjudiciales para la estafa en la que Zelle está involucrada. «Espero obtener justicia para los neoyorquinos que sufrieron debido a los errores de seguridad de Zelle», dijo James en un comunicado de prensa reciente y enfatizó su dedicación para responsabilizar a la plataforma de sus supuestas deficiencias.
