Se ha establecido una importante asociación entre Asendia, un proveedor líder mundial de soluciones de entrega de paquetes y comercio electrónico internacional, y HubBox, un innovador en software de entrega fuera del hogar (OOH). Esta asociación tiene como objetivo mejorar la experiencia de entrega para minoristas y compradores y proporcionar un enfoque versátil, seguro y eficiente para las entregas transfronterizas.
A medida que evoluciona el panorama del comercio electrónico, también lo hacen las expectativas de los clientes. En vista de esto, Asendia ha creado una solución global integral que se centra en la entrega en la acera. Esta nueva oferta complementa los servicios de devolución y entrega a domicilio existentes, brindando a los clientes más opciones y flexibilidad. Esto ofrece a los minoristas una oportunidad única de distinguirse en un mercado cada vez más competitivo.
La asociación permite a los minoristas integrar el software avanzado de recogida de HubBox directamente en sus procesos de pago en línea. Esta integración permite a los compradores seleccionar sus ubicaciones de entrega al aire libre preferidas, incluidos casilleros, tiendas de conveniencia y puntos de recogida designados. Además, la sólida red global de entrega de OOH de Asendia enriquece esta oferta, proporcionando acceso a más de 180.000 puntos de recogida y taquillas en toda Europa y más allá.
La colaboración aporta importantes beneficios tanto para los minoristas como para los consumidores. Las investigaciones muestran que aproximadamente el 70% de los consumidores prefieren elegir un lugar de recogida al momento de pagar. Al facilitar esta elección, los minoristas pueden reducir el abandono del carrito de compras y promover la lealtad de los clientes. Además, es probable que ofrecer múltiples opciones de entrega durante el proceso de pago aumente las tasas de finalización de compras, lo que lleva a una mejor conversión.
El ahorro de costos es otro beneficio crítico de esta asociación. Menos operaciones de entrega y más eficientes pueden ayudar a reducir los costos de envío y al mismo tiempo garantizar un mayor porcentaje de entregas exitosas. Una mejor experiencia del cliente, caracterizada por una mayor satisfacción, puede fortalecer la lealtad e impulsar la repetición de compras, especialmente entre los compradores que priorizan la conveniencia.
La asociación entre Asendia y HubBox está preparada para transformar el panorama global de entrega de comercio electrónico. “Juntos estamos remodelando la experiencia de entrega”, afirmó Simon Batt, director ejecutivo de Asendia. Destacó la combinación de la experiencia logística de Asendia con la innovadora tecnología OOH de HubBox, con el objetivo de crear una red de entrega fluida y centrada en el cliente.
El director ejecutivo de HubBox, Sam Jarvis, se hizo eco de este sentimiento y señaló que la asociación eleva la entrega de publicidad exterior a escala global. Los minoristas globales ahora tendrán la capacidad de ofrecer opciones flexibles de recogida local en diferentes mercados, respondiendo eficazmente a la creciente demanda de comodidad de los consumidores.
Asendia y HubBox son líderes reconocidos en logística de comercio electrónico global. Asendia, que realiza entregas a más de 200 destinos en todo el mundo, ofrece una gama de productos e-PAQ que integran el alcance global con conocimientos locales para ayudar a los minoristas a abordar los desafíos de envío. Por el contrario, HubBox se ha establecido como un socio confiable para los minoristas que buscan ofrecer opciones de entrega OOH a través de su tecnología fácil de usar y ya atiende a una amplia gama de clientes, incluidos GAP, Selfridges, Gymshark, Birkenstock y Macy’s. Esta asociación representa un prometedor paso adelante en la evolución de las soluciones de entrega de comercio electrónico, destinadas a satisfacer las crecientes necesidades tanto de los consumidores como de los minoristas.
