Un productor ejecutivo de Xbox Game Studios ha tenido que lidiar con un retroceso considerable para sugerir herramientas de inteligencia artificial (IA) para empleados recientemente despedidos de la industria del juego. El 2 de julio de 2025, Microsoft anunció una reducción significativa en su fuerza laboral, que influyó en alrededor de 9,000 empleados o alrededor del 4% del personal mundial, con notables recortes en sus departamentos de juegos. Esta ola de despido incluyó el cierre de estudios, como la iniciativa y la cancelación de los títulos esperados, como el reinicio oscuro perfecto y Rare’s Everwild. Otros desarrolladores importantes, como el Turn 10, que están detrás de la serie Forza Motorsport, también han experimentado reducciones.
En una publicación de LinkedIn ahora eliminada, el productor ejecutivo de Xbox Game Studios, Matt Turnbull, aconsejó a los afectados que consideraran usar herramientas de IA para «reducir el estrés emocional y cognitivo asociado con la pérdida de empleo». Turnbull reconoció que estas herramientas podrían crear sentimientos encontrados, pero insistió en que dio buenos consejos para una situación desafiante. Compartió varias sugerencias de AI destinadas a apoyar la ‘planificación profesional’, ‘redes y divulgación’, y estimular la ‘claridad emocional y confianza’. Una de estas recomendaciones fue la guía para el uso de IA para abordar los sentimientos de síndrome del impostor.
Los comentarios de Turnbull encendieron fuertes críticas de los colegas de la sucursal y el ex personal de Microsoft afectado por los despidos. Eric Smith, un productor de Zenimax Online cuyo papel fue eliminado, reaccionó con irritación y dijo: «Lee el niño de la habitación». Otro profesional industrial, el diseñador de juegos, Paul Murphy, le rogó a Turnbull que mostrara respeto a aquellos que habían perdido su trabajo, lo que sugiere que son más que capaces de administrar sus propias transiciones de carrera sin depender de la IA.
El momento de los despidos es particularmente conmovedor, ya que esta no es la primera ola de este tipo dentro de Microsoft en los últimos meses. A principios de 2025, la compañía disparó a 6,000 empleados y Talies alcanzó más de 10,000 desde 2023 y 2024. Esta reciente pérdida de empleo lleva los despidos totales a más de 25,000 dentro de Microsoft desde el comienzo de 2023, con un número considerable de Xbox Game Studios y sus divisiones afiliadas.
Muchos consideran que los comentarios de Turnbull son notablemente insensibles a la luz de las inversiones continuas de Microsoft en IA, algunos de los cuales temen que los trabajos de quienes todavía trabajaban en la industria pudieran amenazar. En 2025, los planes gigantes de tecnología revelados para asignar más de $ 80 mil millones para mejorar sus opciones de IA, lo que contribuye a una inversión de más de $ 100 mil millones en los últimos años.
Las redundancias en Microsoft surgen como parte de un cambio estratégico dentro de la compañía, donde el CEO Phil Spencer informa al personal que el objetivo es eliminar las capas de gestión para promover una mayor agilidad y eficiencia. En la última década, Microsoft ha invertido mucho en la adquisición de estudios de desarrollo destacados, incluidos Activision Blizzard, ZeniMax Media y Mojang. Este extenso esfuerzo no ha protegido a estas subsidiarias de las recientes rondas de despido, lo que expresa preocupación por la seguridad laboral en una industria que ya está luchando con el progreso tecnológico.
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