Durante la reciente victoria de Amazon, el CEO Andy Jassy enfatizó el potencial para integrar anuncios en conversaciones con el asistente digital de AI-Drive de la compañía, Alexa+. Esto marca un pivote estratégico, mientras que Amazon intenta mejorar la participación de los usuarios y estimular los ingresos a través de su tecnología relacionada con el habla.
Jassy expresó optimismo con respecto a la recepción de los usuarios, lo que indica que existe una emoción considerable sobre los dispositivos con opciones Alexa+. Señaló que a los clientes les gustaría usar Alexa+ para comprar y describirlo como una experiencia maravillosa que mejorará aún más. Él ve un futuro en el que las conversaciones con Alexa+ se vuelven más complejas, los anuncios pueden desempeñar un papel valioso en el descubrimiento de productos y la generación de ingresos.
En un intento por mantener el ritmo del progreso en la IA, Amazon Alexa+ ha introducido millones de usuarios, lo que se distingue de las iteraciones más tradicionales de su asistente digital. Esta evolución está destinada a ofrecer una conversación más y una experiencia fascinante y posicionar a Alexa+ como competidor para asistentes generativos de voz de IA desarrollados por compañías como OpenAI y Google. Sin embargo, las estrategias para generar ingresos para AI generativo siguen siendo algo ambiguas.
Para los miembros Prime, Alexa+ se ofrece sin costos adicionales como parte de la suscripción. También hay una opción para aquellos que buscan en sí mismo por $ 20 al mes. Jassy insinuó la posibilidad de futuros golpes de suscripción, incluida la idea de una opción libre de publicidad.
Históricamente, la publicidad a través de Alexa ha sido mínima. Los usuarios han encontrado previamente algunos anuncios visuales en dispositivos como el programa ECHO o los anuncios de audio cortos entre números. La indicación de Jassy de que Alexa+ podría facilitar una experiencia publicitaria más integrada durante las entrevistas de Meerstaps es un nuevo enfoque para Amazon y la industria técnica en general. A pesar del interés de los especialistas en marketing en este camino, la logística de implementar tales anuncios dentro de los chatbots de IA todavía se está investigando.
Los competidores de Amazon también analizan el potencial publicitario de la IA generativa. Google está investigando formas de introducir anuncios en sus interfaces de búsqueda impulsadas por la IA, y el CEO de OpenAI ha mostrado apertura para los anuncios de buen gusto en ChatGPT.
En el campo de las inversiones, Amazon ha aumentado considerablemente los gastos a medida que se esfuerza por promover sus opciones de IA. Durante el segundo trimestre de 2025, la compañía informó el gasto de capital de $ 31.4 mil millones, un aumento sorprendente del 90% anualmente. Esta obligación financiera está dirigida en gran medida a desarrollar chips de IA internos y la expansión de los centros de datos necesarios para apoyar las aplicaciones de IA. Si bien su compañía en la nube, AWS, vio un crecimiento de ingresos del 18% en el mismo período, la necesidad de nuevos modelos de negocio es crucial para apoyar estas inversiones.
La visión de Jassy depende de aumentar las interacciones de los usuarios con Alexa+, lo que a su vez puede estimular las opciones de publicidad y las compras en línea. Sin embargo, la primera retroalimentación sobre el rendimiento de la IA es variada. Hay informes de que Amazon se enfrenta a desafíos al implementar algunas funciones más extensas de Alexa+, lo que resulta en un lanzamiento más lento de lo esperado.
Antes de integrar anuncios en Alexa+, se deben abordar diferentes consideraciones. Al igual que muchos sistemas de IA, Alexa+ es vulnerable a generar información inexacta o engañosa, lo que expresa preocupación por la fiabilidad de los anuncios que se suministran a través de la plataforma.
Además de la expansión de los anuncios, Jassy señaló un crecimiento del 22% en los ingresos de anuncios de Amazon en comparación con el año anterior, lo que indica una dirección clara para hacer de los anuncios una faceta más integral de la empresa. Sin embargo, la introducción de anuncios en entrevistas con IA evoca posibles problemas de privacidad. A medida que los usuarios se mantienen más profundos con los chatbots de IA generativos, existe un mayor riesgo de recopilación de datos, lo que puede generar incomodidad para algunos usuarios sobre su información personal utilizada para fines publicitarios.