En un cambio importante para sus actividades en China, McKinsey & Company ordenó a sus equipos locales detener todos los proyectos con inteligencia artificial generativa (Genai). Esta decisión, que está influenciada por el aumento de las tensiones geopolíticas e investigación regulatoria de los Estados Unidos, es una transformación sustancial para la consultoría global. Las limitaciones no solo se aplican a los proyectos nacionales, sino también para aquellos con clientes multinacionales en China, lo que limita la futura participación de McKinsey en el panorama de IA de la región. Sin embargo, la compañía aún puede usar tecnologías de IA tradicionales y establecidas para su trabajo.
La medida refleja los crecientes desafíos que las empresas estadounidenses, especialmente aquellas en sectores técnicos sensibles como la IA y la computación cuántica, se enfrentan en sus actividades en China. El ajuste de Washington de la forma en que se usa la tecnología estadounidense en el extranjero se ha preocupado por las empresas estadounidenses que involuntariamente contribuyen al progreso tecnológico de China. McKinsey ha incluido previamente el control sobre sus conexiones con entidades relacionadas con el gobierno chino.
En medio de estas limitaciones, McKinsey continúa usando IA internamente. La propia plataforma de la compañía, conocida como Lilli, se lanzó en 2023 y se aprobó por más del 75% de su personal. Esta herramienta ayuda a automatizar tareas como hacer presentaciones y elaborar propuestas, lo que garantiza la consistencia en la comunicación en los equipos mundiales de la empresa. Aunque Lilli sigue siendo una piedra angular de la dedicación de McKinsey a la transformación digital, el uso de herramientas generativas de IA de terceros, incluido el chatgpt de OpenAi, es limitado, en particular debido a las preocupaciones sobre la protección de los datos y el cumplimiento de las regulaciones transfronterizas.
La ruptura para las iniciativas de Genai corresponde a cambios más amplios en las relaciones técnicas entre los Estados Unidos y China, donde los esfuerzos para agudizar el control de la exportación de tecnología y participación extranjera se han vuelto más pronunciados. Además de la presión estadounidense, China ha prohibido la salida a ciertos ciudadanos estadounidenses y ha mejorado su supervisión de actividades comerciales extranjeras, lo que hace que compañías como McKinsey con precaución para navegarlos cada vez más arriesgados.
Para adaptarse a estas circunstancias en evolución, McKinsey enfoca su estrategia en servir a las empresas en el sector privado y a las compañías multinacionales, mientras que él está activo fuera del reino de Genai. Un portavoz de la compañía declaró que la política de servicio al cliente está mejorando para cumplir con los estándares legales y éticos actuales.
El panorama de asesoramiento también evoluciona, influenciado por el progreso en la tecnología de IA que automatizan tareas fundamentales que tradicionalmente realizan consultores junior. Este cambio ha llevado a cambios estructurales dentro de la industria, como la reducción de banen; Por ejemplo, la fuerza laboral de McKinsey se ha reducido de 45,000 a 40,000 en todo el mundo. A medida que las empresas luchan con estas transformaciones rápidas, redefinen sus modelos operativos y estrategias para la participación del cliente para adaptarse mejor a las nuevas realidades tecnológicas y marcos legales.
