Starbucks ha llegado a un importante acuerdo por valor de aproximadamente 35 millones de dólares, que afecta a más de 15.000 empleados en la ciudad de Nueva York, en medio de acusaciones de no mantener una programación estable y reducir arbitrariamente las horas de trabajo. Este acuerdo, anunciado por funcionarios de la ciudad, también incluye un pago adicional de $3.4 millones en sanciones civiles al Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador.
Según los términos del acuerdo, Starbucks se ha comprometido a cumplir con la ley de Semana Laboral Justa de la ciudad en el futuro. Un portavoz de la empresa enfatizó su compromiso con las prácticas comerciales responsables y el cumplimiento de las leyes locales, al tiempo que reconoció la complejidad de la legislación, que, según ella, presenta desafíos para muchos minoristas de la ciudad de Nueva York.
Los empleados por horas afectados recibirán una compensación de $50 por cada semana trabajada entre julio de 2021 y julio de 2024. Los empleados que experimentaron violaciones después de ese período pueden solicitar una compensación presentando una queja ante el gobierno de la ciudad. Otras disposiciones del acuerdo establecen que los empleados despedidos como resultado de los recientes cierres de tiendas tendrán oportunidades de volver a trabajar en otras ubicaciones de Starbucks.
La investigación de la ciudad sobre Starbucks se inició en 2022 luego de numerosas quejas presentadas por empleados en varios lugares. El alcance del estudio se amplió a cientos de tiendas y reveló que la mayoría de los empleados no recibían horarios consistentes y a menudo experimentaban una reducción en las horas de trabajo de más del 15%. Esta falta de previsibilidad obstaculizó la capacidad de los miembros del personal para planificar sus finanzas y obligaciones secundarias, como el cuidado de los niños, la educación y trabajos adicionales.
Además, el estudio encontró que la empresa a menudo impedía a los empleados trabajar turnos adicionales, lo que provocaba que muchos trabajaran involuntariamente a tiempo parcial.
El acuerdo se produce cuando Starbucks enfrenta un escrutinio adicional debido a una huelga nacional en curso iniciada por trabajadores sindicalizados en múltiples ubicaciones. Los detalles sobre el número de tiendas participantes y el impacto general de la huelga son actualmente puntos de discordia entre las partes implicadas.
