Los conductores que navegan por el tráfico en su viaje matutino pueden hacer mucho más que simplemente obtener direcciones y encontrar la gasolinera más cercana en Google Maps.
En las próximas semanas, Google agregará su asistente Gemini, impulsado por inteligencia artificial, a Google Maps, lo que permitirá a los conductores obtener respuestas a preguntas más complejas sobre la marcha.
Los usuarios pueden chatear con el asistente de IA diciendo «Hola Google» o tocando el ícono de Géminis en Google Maps. Actualmente, Google Maps tiene un asistente de inteligencia artificial en la aplicación, pero las preguntas que puede responder son limitadas.
En una demostración de cómo funciona Gemini en Google Maps, el asistente respondió preguntas sobre restaurantes veganos económicos a lo largo de la ruta de conducción y opciones de estacionamiento. Incluso agregó un evento en el calendario para la práctica de fútbol.
«Es realmente como tener un amigo, un experto local, sentado a tu lado en el asiento del pasajero», dijo Vishal Dutta, gerente de producto del grupo Google Maps, durante un evento de prensa virtual.
Los usuarios de Google Maps pueden usar su voz para informar un fallo. El asistente de IA también resume información como resultados deportivos, correos electrónicos y noticias mientras las personas van y vienen de la oficina.
Google dijo que también ha creado una nueva función llamada Lens Built with Gemini, donde las personas pueden usar el asistente de inteligencia artificial haciendo clic en el ícono de la cámara cuando se encuentran con un lugar desconocido en un mapa. Pueden preguntarle al asistente por qué un restaurante es tan popular o cómo es el ambiente en el interior antes de decidir si pasar tiempo allí. Esa característica se implementará a finales de este mes.
Las actualizaciones de productos son ejemplos de cómo la empresa con sede en Mountain View, California, está integrando nuevas funciones impulsadas por IA mientras compite con empresas de tecnología como OpenAI, Meta y Apple que también tienen asistentes de IA. OpenAI, el creador de ChatGPT, se enfrenta a Google con nuevos productos, como un nuevo navegador web, para rivalizar con Google Chrome.
A medida que la carrera de la IA se intensifica, las empresas están invirtiendo cientos de miles de millones de dólares en centros de datos, talento, investigación y desarrollo.
Aunque Google y su empresa matriz Alphabet reconocieron el potencial de la IA generativa desde el principio, algunos críticos dicen que se han quedado atrás de empresas emergentes más ágiles. Google espera poder recuperar su liderazgo debido al tipo de información a la que tiene acceso. Tiene una gran cantidad de datos valiosos sobre lugares y perturbaciones en la carretera, como accidentes u obras de construcción.
«Estamos en una especie de punto de inflexión», dijo Amanda Moore, directora de producto de Google Maps, durante el evento virtual. «Estamos viendo que la IA amplía drásticamente las formas en que podemos ayudar a las personas a hacer más en el mundo real con un mapa, y se está volviendo mucho más visual, inmersiva, novedosa, predictiva y conversacional que nunca».
Google Maps es un producto muy popular con más de 2 mil millones de usuarios mensuales en todo el mundo.
La compañía dijo que probó el producto en California y otros lugares del país y la gente le hizo varias preguntas al asistente. Con los asistentes de IA, las empresas de tecnología desempeñan un papel aún mayor en la vida diaria de las personas y aprenden más sobre sus clientes.
A medida que más personas confían en los chatbots de IA para obtener ayuda en todo, desde comprar hasta tener compañía, también surgen preguntas familiares sobre el papel de la tecnología en la salud mental, la privacidad, los derechos de autor y más. Pero a veces la IA también puede dar respuestas incorrectas.
Moore dijo que el asistente debería proporcionar información precisa porque está «basado» en los datos de Google sobre calles y lugares que existen en el mundo real.
Los usuarios también deberán dar permiso a Gemini para acceder a sus servicios y aplicaciones como Google Calendar.
La información proporcionada a Gemini no se utiliza para mostrar a las personas anuncios más específicos.
