En medio de un creciente escrutinio sobre la seguridad de los usuarios jóvenes en las plataformas de redes sociales, Instagram ha anunciado un importante cambio de política destinado a proteger a los usuarios menores de 18 años. El martes, la plataforma anunció que impondrá restricciones a los tipos de contenido accesibles a su audiencia adolescente. Esta iniciativa cuenta con el apoyo de Meta, la empresa matriz de Instagram, que utiliza sistemas de filtrado inspirados en el enfoque de clasificación de películas PG-13.
La decisión de realizar estos cambios se debe a la creciente presión de los grupos de defensa y a varias demandas que alegan que la empresa no ha protegido adecuadamente a los usuarios jóvenes de contenidos potencialmente dañinos. Los críticos afirman que la exposición a material dañino en las redes sociales puede provocar problemas psicológicos, y informes recientes han planteado preocupaciones sobre la eficacia de las funciones de seguridad introducidas anteriormente por Meta.
En septiembre, surgió evidencia que indicaba que algunos de los mecanismos de seguridad de Meta en Instagram eran ineficaces o inexistentes. Los informes de Reuters de agosto revelaron casos particularmente inquietantes en los que Meta permitió que un chatbot entablara conversaciones inapropiadas, incluidas interacciones románticas y sensuales, lo que generó más preguntas sobre la protección de los usuarios en la plataforma.
Las nuevas salvaguardias PG-13 de Meta incluyen filtrar contenido con lenguaje fuerte, referencias a drogas, comportamientos riesgosos y otros temas para adultos que pueden no ser apropiados para adolescentes. Estas directrices también se extenderán a las herramientas de IA generativa de la empresa, garantizando un enfoque más coherente para la moderación de contenidos.
Según este sistema actualizado, las cuentas de adolescentes se ajustarán automáticamente a la configuración PG-13. Los padres tendrán la opción de implementar filtros de contenido más estrictos y controles de tiempo de pantalla a través de una «configuración de contenido restringido». Además, los usuarios adolescentes tienen prohibido interactuar con cuentas que promuevan contenido para adultos.
Meta expresó su esperanza de que estas actualizaciones brinden tranquilidad a los padres y reconoce que los adolescentes pueden intentar eludir estas restricciones. Para mitigar este riesgo, la empresa planea utilizar tecnología de predicción de edad para hacer cumplir la protección del contenido incluso si los usuarios afirman falsamente ser mayores que ellos.
El despliegue inicial de estas medidas se llevará a cabo en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, y se espera un lanzamiento más amplio para finales de año. Además de estos cambios, Meta también anunció planes para introducir protecciones adicionales para adolescentes en la plataforma de Facebook.
