Amazon y Google se enfrentan a una verificación intensificada de los supervisores estadounidenses al ingresar batallas individuales que subrayan la creciente preocupación por la influencia de la gran tecnología. En Virginia, Google disputa las acusaciones del Ministerio de Justicia (DOJ) con respecto a su dominio en el sector de publicidad digital después de que un juez descubrió que la compañía tiene un monopolio ilegal en los mercados de ADTech específicos. Mientras tanto, Amazon se defiende en Seattle contra las acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de que los consumidores «engañaron conscientemente» para suscribirse a Amazon Prime.
La demanda de la FTC, iniciada en 2023, fue alimentada por una investigación sobre una información privilegiada que reveló que Amazon era consciente de la confusión en torno al primer proceso de cancelación, pero decidió no actuar en las soluciones propuestas. La selección del jurado para la demanda comenzará el lunes, con argumentos de apertura que se espera que comiencen el martes. La FTC afirma que Amazon utilizó prácticas de diseño engañosas que los usuarios engañaron con respecto a las suscripciones y extensiones, violando la Ley de confianza de los compradores en línea, destinados a ofrecer transparencia en línea del consumidor sobre sus suscripciones.
Curiosamente, Amazon se había referido previamente a su complejo proceso de cancelación como ‘Iliad’, un nombre que obtuvo de la antigua epopeya de Homer sobre una guerra a largo plazo, que la FTC ha señalado a los archivos judiciales. Se dice que el carácter laberíntico del proceso de cancelación es la intención de Amazon de abstenerse de los consumidores.
Con aproximadamente tres cuartos de los estadounidenses que están registrados con Prime, Amazon afirma que las altas tasas de suscripción indican la satisfacción del consumidor. Sin embargo, la implementación es considerable; Una declaración contra Amazon no solo podría afectar sus actividades, sino también dos gerentes personalmente corren el riesgo de responsabilidad si el jurado promueve la FTC. Además de esta prueba, la compañía también evita un próximo caso antimonopolio, que estará en la corte en octubre de 2026, alegando que Amazon está abusando de su plataforma para suprimir a los vendedores externos.
Por otro lado, la lucha de Google se debe a una declaración del juez Leonie Brinkema, quien descubrió que la compañía mantiene un monopolio en el mercado de publicidad digital después de un proceso a largo plazo en 2024. El tribunal acordó con los estados del Departamento de Justicia y 17 que las adquisiciones de Google y las tácticas de subasta volátiles utilizadas para establecer su dominio de mercado. El Departamento de Justicia ahora se esfuerza por las acciones correctivas, incluida una posible desintegración de las actividades ADTech de Google, lo que obliga a la compañía a deshacerse de partes importantes de su infraestructura publicitaria.
Google ha prometido apelar públicamente contra la declaración anterior de que ha calificado un monopolista. En una publicación de blog, Lee-Anne Mulholland, vicepresidente de Google, criticó por asuntos regulatorios, los cambios propuestos del Departamento de Justicia y afirmaron que pueden dañar las actividades comerciales en todo el país al complicar la venta de anuncios y aumentar los costos de las empresas más pequeñas.
Debido a que ambas compañías son fundamentales para estas disputas legales, su futuro puede cambiar drásticamente, dependiendo de los resultados. Las implicaciones más amplias para la industria técnica pueden ser un enfoque fuerte, en particular porque las autoridades reguladoras continúan investigando la influencia y las prácticas de las principales empresas tecnológicas.
